Часто задаваемые вопросы
Просто
выберите понравившийся Вам товар и добавьте его в корзину в нужном количестве.
Процедура подтверждения заказа у нас на сайте проста и понятна, Вам только
необходимо заполнить обязательные поля и дождаться звонка менеджера.
Наш магазин предоставляет
все гарантии обмена и возврата товара, согласно Закону Украины "О защите
прав потребителей". После получения заказа в течении 14 дней мы вернем Вам
деньги, за вычетом накладных расходов, или заменим товар, при соблюдении
следующих условий: товар не был в употреблении, полностью укомплектован и не
нарушена целостность упаковки, не имеет следов использования: царапин, сколов,
потёртостей. Наличие фирменной упаковки, неповрежденных бирок и наклеек со
штрих-кодами на товарах обязательно.
Процедура возврата максимально упрощена для наших клиентов, Вам необходимо просто обратится к нам на почту sales@okraft.com.ua с описанием Вашей проблемы, и наш менеджер свяжется с Вами для согласования всех вопросов! Пожалуйста, всегда проверяйте Ваш заказ при получении от службы доставки!
У нас
нет суммы минимального заказа, мы рады сотрудничеству и Вашим даже самым
небольшим покупкам!
Да, мы всегда готовы порадовать любимых клиентов скидкам, акциями и накопительной программой. Подробнее уточняйте у менеджера.