Наш магазин предоставляет все гарантии обмена и возврата товара, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". После получения заказа в течении 14 дней мы вернем Вам деньги, за вычетом накладных расходов, или заменим товар, при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. Наличие фирменной упаковки, неповрежденных бирок и наклеек со штрих-кодами на товарах обязательно.

Процедура возврата максимально упрощена для наших клиентов, Вам необходимо просто обратится к нам на почту sales@okraft.com.ua с описанием Вашей проблемы, и наш менеджер свяжется с Вами для согласования всех вопросов! Пожалуйста, всегда проверяйте Ваш заказ при получении от службы доставки!